Zásady zpracování osobních údajů

Správce

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je společnost:

Rezidence Koruna s.r.o.
Karlovo náměstí 84
547 01 Náchod
IČ: 22369635
DIČ: CZ22369635

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 54004

Oprávněná osoba:
Ing. Petr Lindr, jednatel
tel: + 420 777 245 203
email: info@rezidencekoruna.cz

(dále jen „správce“)

Kategorie osobních údajů

Správce zpracovává jen nezbytně nutné údaje, které mu poskytnete v souvislosti s objednávkou, registrací na e-shopu nebo zasíláním newsletteru.
Jedná se o tyto údaje:

Název Firmy
Křesní jméno
Příjmení
Ulice č.p.
PSČ
Město
emailová adresa
telefon
doručovací adresu
historie navštívených stránek na webu
historie aktivit v e-mailových kampaních
historie nákupů

Zákonný důvod zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. B) GDPR
Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu a pro zasílání newsletteru podle čl. 6 odst. 1 písm. A) GDPR
Oprávněný zájem správce pro analýzu návštěvnosti webových stránek a přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje, které nám poskytnete na e-shopu zpracováváme za účelem:

vyřízení vaší objednávky
vyřízení případné reklamace
zodpovězení vašich dotazů
pro registraci vašeho účtu na našich stránkách
analýzu návštěvnosti webových stránek
zasílání obchodních sdělení

Ze strany správce nedochází k automatizovanému rozhodování ve smyslu čl.22 GDPR.

Doba, po kterou osobní údaje uchováváme

Tyto osobní údaje budou správcem zpracovány po nezbytně nutnou dobu, která se liší účelem zpracování:

osobní údaje k objednávce zpracováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl vystaven účetní doklad
osobní údaje k vyřízení reklamace zpracováváme 5 let ode dne ukončení reklamačního řízení
osobní údaje k vyřízení vašich dotazů zpracováváme po dobu 2 let pro případné další řešení vašich problémů
zřízení administrace a uživatelského účtu po dobu 5 let, pokud tuto dobu neprodloužíte, k prodloužením dochází aktivním využíváním uživatelského účtu, čili při každém přihlášení do uživatelského účtu¨
historie vaší návštěvnosti na webu nejdéle 30 dnů po odvolání souhlasu
osobní údaje k zasílání newsletteru po dobu 5 let nebo do doby odvolání souhlasu

Kategorie příjemců osobních údajů

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem, správce v některých případech využívá ke zpracování vašich údajů třetích stran, které jsou naší společností pečlivě prověřeni a jsou schopni zajistit takové technické a organizační zabezpečení Vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim údajům či jejich jinému zneužití. Vaše osobní údaje zpracovávají třetí strany v souladu s nařízením, jsou vázáni povinnosti mlčenlivosti a nesmějí využívat poskytnuté údaje k jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.
Třetí strany, kterým poskytujeme vaše informace jsou:

správce webových stránek
poskytovatelé cloudových služeb a další dodavatelé technologií a podpory, jako je Microsoft a Google;
poskytovatel účetního systému POHODA
přepravní společnosti
případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době správce nevyužívá.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo od správce údajů požadovat:

informace, jaké osobní údaje o vás zpracovává dle čl. 15 GDPR
opravu osobních údajů dle čl. 16
požádat o výmaz těchto osobních údajů, pokud nedojde k uzavření smlouvy dle čl. 17 GDPR
právo omezit zpracování osobních údajů dle čl. 18 GDPR
právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR
právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR
v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na nás, a to na email info@linnet-eu.cz nebo kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů

Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje: - že přijal veškerá vhodná technická opatření k zabezpečení osobních údajů - že k osobním údajům mají přístup jen oprávněné osoby, které byly správcem pověřeny pro zpracování osobních údajů

Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky, registrací na našem webu, nebo vyjádřením souhlasu k newsletteru potvrzujete, že jste seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 20.1.2025.